Retourbeleid en herroepingsrecht
Deze webshop wordt geëxploiteerd door MP Schuurtechniek B.V., die handelt onder de handelsnaam MP Clean Techniek (KvK 85484687, btw-id NL176494790B03), Karolingersweg 154, 3962 AM Wijk bij Duurstede.
Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd
Als consument heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Bestaat uw bestelling uit meerdere producten die los worden geleverd, dan start de bedenktijd op de dag waarop u het laatste product ontvangt. Na uw melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Verzegelde producten: let op voordat u de verzegeling verbreekt
Onze producten zijn reinigings- en onderhoudsmiddelen die om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne verzegeld worden geleverd (met een verzegelde dop of seal). U mag het product en de verpakking gewoon uitpakken en bekijken zoals u in een winkel zou doen, daarmee verliest u uw herroepingsrecht niet. Het herroepingsrecht vervalt alleen zodra u de hygiëneverzegeling van het product zelf verbreekt. Dit volgt uit artikel 6:230p, onderdeel f, sub 3 van het Burgerlijk Wetboek: het herroepingsrecht geldt niet voor de levering van verzegelde zaken die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Zolang de verzegeling intact is, kunt u het product gewoon retourneren.
Hoe herroept u uw bestelling?
U kunt uw bestelling herroepen door een e-mail te sturen naar info@mpcleantechniek.nl met uw naam, ordernummer en de mededeling dat u de overeenkomst herroept. U mag hiervoor ook het modelformulier voor herroeping hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Zodra wij uw herroeping hebben ontvangen, sturen wij u per e-mail een bevestiging.
Voorwaarden voor retour
De hygiëneverzegeling van het product is niet verbroken. Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, mogen wij een evenredig bedrag verrekenen met de terugbetaling (artikel 6:230s BW).
Kosten van retourneren
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor uw eigen rekening, tenzij wij een verkeerd of beschadigd product hebben geleverd.
Terugbetaling
Wij betalen u uiterlijk binnen 14 dagen nadat u de herroeping heeft gemeld terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald (tenzij u uitdrukkelijk met een ander middel instemt; aan de terugbetaling zijn voor u geen kosten verbonden). Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product retour hebben ontvangen, of tot u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd, wat het eerst valt (artikel 6:230s BW). Herroept u uw volledige bestelling, dan betalen wij ook de verzendkosten van de standaard (goedkoopste) levering terug. Houdt u een deel van uw bestelling, dan vervalt het recht op terugbetaling van de heen-verzendkosten.
Retouradres
MP Schuurtechniek B.V. (MP Clean Techniek), Karolingersweg 154, 3962 AM Wijk bij Duurstede.
Vragen?
Neem gerust contact op via info@mpcleantechniek.nl of telefonisch via 06 21 93 43 71.
Modelformulier voor herroeping (alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen, gebruik is optioneel)
Aan: MP Schuurtechniek B.V. (MP Clean Techniek), Karolingersweg 154, 3962 AM Wijk bij Duurstede, info@mpcleantechniek.nl. Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: Besteld op / ontvangen op: Naam: Adres: Datum: